iSleep
Warranty Hub
Daftarkan dan cek garansi resmi kasur iSleep. Masukkan Serial Number untuk melihat sisa masa garansi pegas & foam.
Warranty Terms
Pegas
10 tahun
sejak tanggal pembelian
Foam
5 tahun
sejak tanggal pembelian
Notes
- Penurunan permukaan kasur kurang dari 5 cm pada pemakaian normal bukan merupakan kerusakan/gagal produksi.
- Garansi hanya dapat diklaim 1× untuk 1 produk selama jangka waktu garansi masih berlaku.
- Bukti pembelian merupakan syarat utama saat melakukan klaim garansi.
- Untuk detail garansi lainnya mengikuti standar garansi produk Comforta yang berlaku.
Disclaimer
- Diamkan kasur agar mengembang dengan sendirinya selama 2×24 jam untuk hasil yang lebih sempurna.
- Terdapat kemungkinan toleransi ukuran 2–3 cm untuk ketebalan, panjang, dan lebar kasur.
- Tidak diperbolehkan menyimpan kasur lebih dari 30 hari di dalam box setelah barang diterima.
- Kasur ini memiliki sisi utama pada bagian atas untuk ditiduri — bagian bawah kasur tidak dibuat sebagai alas tidur.
- Diwajibkan membuat video/rekaman unboxing untuk mempermudah proses klaim kerusakan produk akibat proses pengiriman.
Register / Check Warranty
iSleep warranty registration & status checks are handled on their official site.